Compras y Precios
Los precios de todos los productos se expresan en Euros (€) y con IVA incluido. Los precios y condiciones de venta pueden variar en cualquier momento en atención a las fluctuaciones del mercado.
No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento.
Una vez formalizado el pedido se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente, y desde ese instante los precios y condiciones tendrán carácter contractual, y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes.
Envíos y Costes
Los plazos de entrega están en torno a 48/72 horas en días laborables (España zona peninsular), teniendo en cuenta que dependemos de las empresas de transporte que realizan los envíos y la disponibilidad de cada producto.
Los envíos a Canarias tienen un plazo de entrega en torno a 7 días, que se puede demorar en cuestión de eventuales trámites portuarios en los que no podemos intervenir (Solo para productos que no especifique en Atributos, envío solo a península)
Ceuta y Melilla son gestionados en un plazo de 3 a 5 días (Solo para productos que no especifique en Atributos, envío solo a península)
Solo hacemos envíos a nivel nacional. Con varias zonas de envío según el producto, que será informado en la ficha del mismo antes de la compra en el apartado atributo.
Si realizas un pedido el viernes, el pedido no se tramitará hasta el lunes. Igualmente, si haces un pedido en víspera de festivo, el pedido se tramitará el primer día laborable al mismo y llegará en función de los días laborales siguientes.
Los costes de envío son gratuitos en toda la web para productos en Zona de Envío Peninsular.
- El resto de zonas de envío tienen un coste en función del importe de pedido y la zona.
- Por lo que a tener en cuenta la zona de envío de cada artículo, el cual se encuentra en la ficha del producto en la pestaña información adicional.
- Se distinguen por tener en atributos la Zona de envío concreta:
- Zona envío Península (Transporte gratuito)
- Zona envío Península y Baleares (Para península transporte gratuito, para Baleares transporte 6€ en pedidos inferiores a 30€)
- Zona envío Nacional (Para península transporte gratuito. Para Baleares transporte 6€ en pedidos inferiores a 30€. Para Canarias, Ceuta y Melilla transporte 9€ en pedidos inferiores a 30€)
- Si no indica ninguna Zona de envío, es que se pueden enviar a cualquier sitio de España, teniendo en cuenta los costes, según las zonas indicadas anteriormente.
Trabajamos con varias empresas de mensajería en función de la zona de envío.
Al trabajar con servicio de dropshipping en la web, el paquete irá con operador logístico anónimo.
Devoluciones
Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado a la entrega al repartidor.
Se dispone una vez recibido, de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
- Únicamente se aceptarán devoluciones de material sin desprecintar y en perfecto estado, en caso de recibir un producto dañado por el transporte o envío de producto erróneo.
En tal caso es de obligado cumplimiento contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. Al igual que realizar fotos al producto con fecha del mismo día de entrega. Si se visualiza a la entrega del repartidor, indicar a este que deje un justificante del estado en el que entrega el pedido.
Puedes contactar directamente con nosotros a través de email hola@lolamarin.info o a través del formulario de contacto.
Nos regimos por lo establecido en la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista y El artículo 68.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
En caso de devolución por otros motivos, el plazo es de 15 días para efectuar el trámite y los gastos originados por la devolución correrán a cargo del comprador.
- Los productos deben conservar intacto su precinto de origen, por razones de protección de la salud o de higiene (excepciones al derecho de desistimiento reguladas en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios).
- El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y sin signos aparentes de haber sido utilizado.
- A ser posible, el producto a devolver deberá conservar su embalaje original y haber sido correctamente embalado para su devolución.
Por tanto, los plazos de devolución según motivos:
15 días naturales si has comprado un producto, lo has recibido y no lo quieres.
2 años si se trata de un producto en garantía que no funciona.
24 horas por daños en el transporte.
Garantías
Esta web trabaja con fabricantes/distribuidores legislados y españoles. Por lo que se garantiza según las leyes vigentes, todos los productos ofrecidos.
Como consumidor, puedes contactar con nosotros, contactaremos con el fabricante/distribuidor con el que trabajamos para que respondan de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega del producto, aunque la tramitación de la misma dependerá de la política de cada fabricante.
Cuando la falta de conformidad se manifiesta con posterioridad a los 6 meses y en casos dudosos, el fabricante podría exigir un informe pericial independiente para tramitar la garantía. En casos obvios de mal funcionamiento o funcionamiento irregular en período de garantía no hay ningún tipo de problema. En cualquier caso, durante el tiempo que el consumidor se vea privado del producto se suspende el cómputo del plazo de la garantía; por ejemplo, si la reparación de un objeto dura 15 días, el plazo de garantía terminará 15 días después de lo originalmente previsto.
El periodo de garantía no se aplicará para el caso de fallos o defectos causados por accidente, negligencia o mal uso del producto por parte del cliente. Del mismo modo, la manipulación o variación de cualquier producto (soldando, cableando, añadiendo componentes, etc.) anulará automáticamente la garantía. En esos casos el consumidor deberá hacerse cargo de su reparación.
Quedan, por tanto, excluidos de la garantía:
Defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones indicadas por el fabricante.
Productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por el fabricante, así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico.
Independiente a que tanto la logística como el producto, corresponden a empresas externas, no dudes que haré todo lo posible para que te sientas atendida/o en cada momento.
- Los productos con Enlace de Compra, son productos que enlazan con link de compra de afiliado, quiere decir, con ello, que no gestiono nada en referencia a este artículo. Tan solo me llevo una muy pequeña comisión si compras el producto a través de mi enlace.
Si es así, contribuyes a que pueda continuar con mi contenido. Te lo agradezco enormemente por contribuir. Ya sabes que siempre estoy al otro lado para lo que necesites 💜
En caso de cualquier consulta, no dudes en contactar conmigo.